Схемите за лоялност на казиното значително напредваха през годините, трансформирайки как играчите се ангажират с места за игри. Отначало тези инициативи предлагат основни награди като безплатни вечери или посещения на хотела. Въпреки това, тъй като оспорването се засили, казината започнаха да подобряват своите ползи за лоялността, за да примамват и да запазят клиентите. Според доклад от 2023 г. на Американската игрална асоциация, близо 70% от посетителите на казино участват в някакъв вид инициатива за лоялност, подчертавайки тяхната стойност в тази област.
Една важна фигура в това развитие е Джим Мурен, бившият изпълнителен директор на MGM Resorts International, който изигра основна роля в обновяването на инициативите за лоялност. Под негово ръководство MGM представи програмата M Life Rewards, която позволява на членовете да печелят токени не само за игра, но и за хранене, забавление и настаняване в хотела. Можете да научите повече за неговия принос на неговия профил на LinkedIn .
През 2022 г. Caesars Entertainment преработи своята схема за лоялност, известна сега като Caesars Rewards, за да представи многостепенни награди, които да се погрижат за различни нива на играчите. Този подход насърчава играчите да повишат инвестицията си, за да получат по -високи награди, като специален достъп до събития и персонализирани услуги. За изчерпателен преглед на програмите за лоялност в казина, посетете The New York Times .
.
Освен това технологията изигра критична роля за подобряване на тези програми. Мобилните приложения сега позволяват на играчите да проследяват своите точки в реално време, да получават персонализирани оферти и дори да обменят награди без усилие. Това удобство направи програмите за лоялност по -привлекателни, особено за младежката публика, която възпрепятства моменталната награда. Разгледайте решения за творческа лоялност на online casino real money.
Тъй като околната среда на казиното продължава да напредва, се очаква инициативите за лоялност да станат още по -сложни, включващи изкуствен интелект за персонализиране на награди въз основа на уникалното поведение на играча. Играчите трябва да бъдат наясно с най -новите предложения, за да подобрят своите предимства и да засилят цялостното си изживяване в играта.
